Preguntas Frecuentes

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¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
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Ofrecemos un único tipo de envío gratuito con un plazo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles. Al realizar tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Después de hacer tu pedido, recibirás un correo de confirmación automática. Cuando tu pedido sea procesado y salga del almacén, te enviaremos otro correo con la información de envío y seguimiento.

¿Cómo puedo contactar con Spinqlo?
Puedes enviarnos un correo electrónico a contact@Spinqlo.com y te responderemos lo antes posible.

Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo será enviado?
Nos esforzamos por enviar los productos lo antes posible. El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 2 días laborables, y el envío tarda entre 3 y 5 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto? ¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% si el producto está defectuoso o dañado. Tienes 30 días para solicitar la devolución y obtener un reembolso completo. Una vez recibamos el producto, te reembolsaremos el importe total sin cargos adicionales. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.


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